قوانین
قوانین بازگشت وجه
شرایط بازگشت وجه، پیش از خرید و به زبان روشن.
اصل کلی
محصولات دیجیتال (جزوه، فایل، بسته تست و دوره ضبطشده) پس از فعال شدن دسترسی، قابل بازگرداندن نیستند؛ زیرا محتوا در همان لحظه در اختیار خریدار قرار میگیرد. به همین دلیل تلاش میکنیم پیش از خرید تا حد ممکن اطلاعات و نمونه در اختیار شما بگذاریم.
مواردی که وجه بازگردانده میشود
- پرداخت موفق بدون فعال شدن دسترسی: اگر مبلغ از حساب شما کسر شده اما سفارش فعال نشده است، پس از بررسی، دسترسی فعال یا کل مبلغ بازگردانده میشود.
- پرداخت تکراری: در صورت ثبت دو پرداخت برای یک سفارش، مبلغ اضافی بازگردانده میشود.
- لغو کلاس یا آزمون از سوی ما: اگر برگزاری از سمت ما لغو شود و زمان جایگزینی مورد قبول شما نباشد، مبلغ آن مورد بازگردانده میشود.
- اشکال فنی در فایل: اگر فایل تحویلشده ناقص یا خراب باشد و امکان جایگزینی نباشد، وجه بازگردانده میشود.
کلاسهای زنده
انصراف تا پیش از برگزاری اولین جلسه، با کسر هزینههای اداری قابل بررسی است. پس از برگزاری جلسات، مبلغ به نسبت جلسات باقیمانده بررسی میشود.
مشاوره
تا پیش از برگزاری جلسه مشاوره، امکان لغو و بازگشت کامل وجه وجود دارد.
نحوه درخواست
درخواست خود را همراه با شماره سفارش از طریق صفحه «ارتباط با ما» یا شماره پشتیبانی ثبت کنید. بررسی درخواستها در ساعات کاری انجام میشود و در صورت تأیید، مبلغ به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده بازگردانده میشود.
این متن از زمان راهاندازی سایت بدون تغییر باقی مانده است.
این متن توسط مدیر سایت قابل ویرایش است و باید پیش از بهرهبرداری تجاری بازبینی حقوقی شود.